Как выбрать клининговую компанию

Как выбрать клининговую компанию

Клинер профессиональной уборки 4-го квалификационного уровня.
Поддерживать идеальную чистоту в квартире или офисе своими силами бывает сложно. Особенно это касается генеральной уборки, которая отнимает много времени и сил, а также сложных задач, например, мойки окон, химчистки мягкой мебели. В таких случаях лучше обращаться к специалистам, которые располагают необходимыми средствами и оборудованием. Расскажем, как правильно выбрать клининговую компанию, чтобы уборка принесла только положительный результат.

Начало отбора компаний

Услуги клининга становятся все более распространенными, и количество специализированных компаний постоянно увеличивается. Обратившись в первую попавшуюся службу, вы рискуете получить некачественные услуги и потерять деньги. Начните отбор компаний с ответов на такие вопросы:
  • Какие виды уборки вас интересуют?
  • Важно ли предоставление дополнительных услуг?
  • Вы будете заказывать разовую или регулярную уборку?
  • Какие варианты сотрудничества вы рассматриваете?
  • Имеются ли дополнительные пожелания, например, использование гипоаллергенных моющих средств?
Определив первоначальные требования, переходите к более тщательному поиску.

Как выбрать надежную клининговую компанию

Перед тем как заказать услуги клининга, проанализируйте несколько важных критериев.

Отзывы

Клиенты, уже пользовавшиеся услугами компании, дают в отзывах немало важной информации. Пользуйтесь сторонними ресурсами, где пишутся правдивые мнения. Выбирайте информативные, развернутые отзывы, обращайте внимание на такие моменты:
  • как компания поступает в спорных ситуациях;
  • учитывает ли клининговая служба замечания и пожелания заказчиков;
  • как специалисты реагируют на отзывы клиентов (на некоторых сайтах предусматривается обратная связь).
Обращайте внимание на профили пользователей, оставляющих отзывы. Если страница пустая и зарегистрирована недавно, отзыв может оказаться заказным.

Сотрудники

Информация о работниках размещается на сайте. Недобросовестные клининговые службы набирают в штат сотрудников, не имеющих необходимых навыков. Качество услуг оказывается низким, и вы впустую тратите средства. В хорошей компании работают сотрудники:
  • окончившие профильные курсы;
  • имеющие достаточный опыт работы в сфере клининга;
  • оформившие медицинскую книжку и другие необходимые документы.
Уточните все эти моменты перед вызовом клининговой бригады в свою квартиру или офис.

Перечень услуг

Удобно, если клининговая компания оказывает широкий спектр услуг по уборке жилых и коммерческих помещений. Стандартный список включает:

  • регулярную и генеральную уборку;
  • клининг офисных и торговых помещений;
  • мойку балконов, окон, фасадов, в том числе промышленными альпинистами;
  • уборку придомовых территорий;
  • химчистку мягкой мебели и ковровых покрытий.

Многопрофильные клининговые компании также оказывают услуги стирки и глажки, чистки кондиционеров и бытовой техники, ухода за комнатными растениями. Заказывая клининг, вы заранее определяете необходимый вам список работ.

Оборудование и моющие средства

Выбирайте компании, использующие профессиональные инструменты и средства. Квалифицированные специалисты не должны использовать обычную бытовую химию и домашнее оборудование. Применение агрессивных моющих составов, способных нанести вред здоровью человека и животных или испортить имущество, недопустимо. Добросовестные компании используют экологичные средства, безопасные даже для детей.

Заключительный этап

Когда компания и перечень услуг уже выбраны, переходите к анализу условий сотрудничества. Заключение договора обязательно даже при разовом заказе клининга. В противном случае вам будет сложно защищать свои права в спорных ситуациях. При наличии договора вы можете отказаться от непрерывного контроля рабочих процессов и потратить время на более приятные занятия. В документе должны быть отражены следующие моменты:
  • Площадь квартиры или офиса. От этого зависит стоимость работ.
  • Цены услуг. Их прописывают в договоре заранее, и они не должны меняться после выполнения работ.
  • Вид клининга. Это может быть поддерживающая или генеральная уборка квартиры, чистка помещения после пожара или ремонта, прочие типы работ.
  • Сроки проведения уборки. Указывается не только дата, но и время прибытия бригады, завершения работ.
  • Применяемые средства. Использование агрессивных составов для удаления стойких загрязнений обговаривается с заказчиком заранее.
  • Ответственность сторон. Компания должна компенсировать ущерб в случае повреждения или уничтожения имущества сотрудниками. Заказчик же несет ответственность при внезапном отказа от услуг вне установленных компанией сроков.
  • Размер компенсации в случае порчи имущества. Компания может выплатить деньги или выполнить ремонт за свой счет.

Вывод

При выборе клининговой компании учитывайте несколько важных критериев: список услуг, используемые средства и инструменты, профессионализм сотрудников. Также изучите отзывы клиентов на сторонних ресурсах. Не начинайте сотрудничество, если компания отказывается от заключения договора.
Вернем чистоту за 1 шаг
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных
Отправьте заявку, наш менеджер свяжется с вами и уточнит все детали